212.AirAsia Tidak Mengecewakan..

Baru saja nak memuji tentang penambahbaikan yang telah dilakukan oleh Air Asia, tiba-tiba saya terbaca Air Asia telah di saman di Australia. Dalam dakwaannya syarikat penerbangan tersebut telah gagal mendedahkan harga penuh tambang penerbangannya di laman web. Suruhanjaya Pengguna dan Persaingan Australlia (ACCC)  yang merupakan badan pemantau pengguna di sana mendakwa beberapa laluan tidak memaparkan harga selepas cukai, duti, yuran dan lain-lain caj lain.

Penumpang menunggu penerbangan masing-masing dengan penuh sabar

Air Asia bukan pilihan saya, barangkali kerana telah biasa dengan perkhidmatan yang disediakan oleh MAS. Pertama kali menggunakan perkhidmatan Air Asia sedikit masa lalu, membuatkan saya bertambah benci untuk memilih pernerbangan ini. Bermula dengan sukarnya membuat tempahan, berbaris untuk “Check In”  dan berebut ketika menaiki pesawat untuk memilih tempat duduk. Namun pilihan saya kali ini pada minggu lalu sabtu 19 Januari 2012, Sibu Ke Kuala Lumpur, Kuala Lumpur ke Alor Setar dan pulang pada Sabu 28 Januari 2012 di laluan yang sama, secara langsung telah mengubah persepsi saya kterhadap  Air Asia.

Seperti yang di war-warkan oleh krew Air Asia di dalam pesawat, “Anda kini berada di dalam pesawat tambang murah terbaik di dunia…”, Air Asia yang terkenal dengan tambang murahnya, kini telah banyak membuat perubahan. Tempahan tiket lebih mudah dan yang paling menarik ialah “boarding pass” nya yang dapat di cetak di rumah, penumpang yang tiada bagasi boleh terus masuk kecuali yang ada bagasi perlu menghantar ke Kaunter “Cheek In”. Jangka masa yang diberikan dalam masa 3 jam sebelum penerbangan itu cukup selesa dan penumpang tidak perlu berebut- rebut. Masa menunggu bagasi tiba ke terminal juga agak cepat dan tidak menganggu perjalanan seterusnya.

Kedai ini menjadi pilihan penumpang sebelum penerbangan.. 

Pendek kata perjalanan kali ini dengan Air Asia sangat selesa dan pilihan untuk menggunakan perkhidmatan Air Asia kali ini sangat tepat. Oleh kerana tempahan yang dibuat agak lewat dan hampir dengan masa bertolak maka harganya agak mahal, berbanding dengan tambang semasa pulang. Namun jika dibandingkan dengan harga MAS, harga tambang Air Asia agak murah. Seperti kenyataan yang dikeluarkan oleh Tony Fernandes, Ketua Eksekutif dan pemegang saham terbesar Air Asia, Air Asia hanya mengenakan caj kepada apa yang mahu penumpang guna. Oleh itu terpulanglah kepada pengguna memilih dan fikir apa yang mereka perlukan. Ia termasuklah pilihan timbangan bagasi, makanan, insurans, pilihan tempat duduk dan sebagainya.

Ada kedai yang beroperasi 24 jam untuk kemudahan penumpang di KLCC

Walaupun demikian, pihak pengurusan Air Asia dan Pengerusi Air Asia X, Tan Sri Rafidah Aziz perlu memikirkan tentang rungutan orang ramai dari masa ke semasa supaya ia lebih mantap dan menjadi lebih baik dari apa yang ada sekarang. Jangan melihat saman di Australia itu adalah “enteng” tetapi sebenarnya ia telah mencemarkan sedikit nama baik Air Asia. Kaji balik segala kelemahan sama ada penerbangan Domestik atau antarabangsa. Lihatlah isu ini secara positif. Harga mungkin sebahagian dari isunya tetapi mungkin Air Asia perlu melihat tentang hal lain juga yang boleh menimbulkan ketidakpuasan hati pengguna. Air Asia dan Pengguna adalah saling memerlu antara satu sama lain, tidak salah jika kebajikan pengguna di jaga dengan baik, sebaliknya merekalah yang akan menjadi duta kecil bagi Air Asia dalam mempromosikan produk sedia ada.

Dari pengalaman saya baru-baru ini, perkhdimatan Air Asia sama seperti perkhdimatan MAS semasa beroperasi di Lapangan Terbang Antarabangsa Subang sedikit masa lalu sebelum adanya KLIA. Cuma tiada bas yang menghantar dan menunggu penumpang ke terminal. Penumpang perlu berjalan kaki yang  kadangkalanya agak jauh. Barangkali perlu sedikit perhatian yang serius…

Catatan ini bukan Iklan Untuk AirAsia dan tidak dibayar..

211.Semuanya sudah berakhir...

Menanti itu dan ini tetapi semua telah berlaku tanpa dirancang. Yang dirancang tidak menjadi tetapi sebaliknya berlaku dengan kehendakNya jua. Sebagai manusia kita pasrah itu adalah ketentuannya walaupun ia berakhir dengan sedih. Bapak (Bapak Mertua), Allahyarham  Sa’da Bin Haji Ludi kini telah disemadikan di Tanah Perkuburan Islam Sibu sebagaimana yang di wasiatkan. Semoga Allah mencucuri rahmat keatas rohnya dan kami semua reda dengan pemergiannya. Namun perjalanannya ke alam baqa itu, dalam masa kurang dari 40 hari sangat-sangat terasa kepada semua ahli keluarga. Dan, pada hari ini sudah masuk hari ke 16 bapak pergi untuk selamanya..

Penyakit kanser yang dialami oleh bapak lambat sangat di ketahui.  Temujanji dengan doctor pada awal bulan Disember untuk pembedahan  kecil di leher telah dibatalkan apabila doctor mendapati bahawa kansernya telah merebak ke paru-paru.  Kesnya perlu dirujuk ke Hospital Kuching  dan temujanji telah diadakan pada 24 Disember 2011. Kata doctor, bapak perlu “Kimo” di sana atas persetujuan pesakit. Bapak akur bila semua ahli keluarga bersetuju, namun di Hospital Kuching kami mendapat tahu bahawa kanser bapak sudah pada tahap 4.

Tinggal Kenangan.. Alfatehah

Bapak diminta rujuk semula di Hospital Sibu pada 4 Januari 2012. Saya percaya bapak tahu akan tahap kesihatannya, namun ia kelihatan ceria walaupun suaranya tidak lagi seperti dulu. Percakapannya seolah-olah seperti berbisik. Kadang-kadang langsung kami tidak faham apa yang diperkatakannya. Bapak dapat makan seperti biasa tetapi selalu “tersedak” ketika minum. Bersemangat bapak ikut kami “shopping” dan sempat saya belikannya 2 helai baju, tapi sayang tidak sempat bapa pakai. Pada malamnya mahu juga bapak ikut bila dipelawa ke Kubah Ria untuk menjamu selera.

Kesihatan bapak mula merosot dengan teruk selepas “kimo” di Sibu pada 4  Januari 2012.  Malam 8 Januari bapak sesak nafas. Tercungap-cungap.  Dadanya sakit sangat. Panas. Barangkali kesan ubat “kimo” tersebut. Kami bacakan Surah Yassin dan mengajarnya mengucap Kalimah Shadah. Deritanya reda hampir tengah malam. Esoknya bapak tidak seperti hari sebelumnya, tanpa kata-kata. Makan dan minum juga tidak disentuh. Pada 12 Januari Jam 5 petang, bapa kelihatan tidak bermaya. Kasihan melihatnya, bapak di bawa ke wad Kecemasan, namun pada jam 6.20 petang bapa menghembuskan nafas terakhir. Kami sekeluarga menanti dan mengharap agar ada keajaiban, bapak akan sihat seperti biasa namun bapak kembali kepada maha penciptanya.. semoga bapak sejahtera di sana.

Hanan Qasdina, Kini berusia hampir 4 bulan..

Hasrat bapak untuk menjaga Hanan Qasdina seperti mana Mohammad Muzzammil dan Nurul Nadhirah tidak kesampaian. Kami tahu bapak sangat mengambil berat kepada cucu-cucunya. Bapak sangat tidak yakin jika ada cucunya dijaga oleh orang lain. Namun, Syukurlah dapat juga bapak menatap wajah cucu bungsunya. Penantian kelahiran Hanan juga tidak seperti dirancang seperti mana kami ketahui akan kehadirannya dalam keluarga ini. Hanan lahir seminggu sebelum tarikh yang ditetapkan melalui pembedahan pada 11.10.2011 kerana takut ibunya mengalami pendarahan.  Namun syukur, semuanya selamat. Usia Hanan kini sudah lebih 3 bulan. Ibunya baru sahaja turun ke sekolah pada 11 Januari 2012.  Hanan sihat walafiat, tidak banyak merengek, walaupun selalu bangun di tengah malam. Gembira sangat dapat menimang cahaya mata walaupun hampir ke usia emas. Tak kisahlah, jika ada rakan yang menegur saya mendukung cucu bila terjumpa saya mendukung Hanan.

Rezeki Allah.. Kami sekeluarga sangat gembira dengan kehadiran Hanan. Tiada niat untuk sembunyikan  kelahirannya tetapi hanya bimbang jika ada pemberian rakan yang terpaksa dipulangkan.. Hanan kini sudah boleh meniarap..

Dalam pada itu penantian saya untuk melihat keputusan PMR SMK Belawai pada tahap yang terbaik juga sudah tercapai. Walaupun tiada pelajar yang mendapat semua A dalam semua mata pelajaran kecuali  seorang 7 A 1B, prestasi pada tahun ini amat memberansangkan. PMR 2011 telah mencapai 69.59% berbanding tahun 2010 hanya 46.98% manakala GPS nya 3.05. Kedudukan SMK Belawai kini di empat ke 6 dari 10 buah sekolah di Bahagian Mukah dan tempat ke 100 dari 173 buah sekolah seluruh negeri Sarawak. Tahniah kepada semua pelajar dan guru-guru. Pada hemat saya pencapaian tersebut boleh dikira amat baik bagi sebuah sekolah pedalaman yang jauh dari Bandar. Tiada kelas tuisyen, tiada kemudahan Photostat, dan pelbagai lagi kemudahan seperti pelajar di Bandar selain selalu mengalami “gangguan pergerakan guru”. Semoga pada tahun 2012 ini kita akan lebih cemerlang seperti mana  yang diharapkan oleh Pengarah Pelajaran Negeri  Sarawak dalam surat Ucapan Tahniahnya kepada SMK Belawai atas pencapaian cemerlang PMR 2011.

Saya juga ingin merakamkan ucapan terima kasih saya kepada semua warga SMK Belawai, PIBG, Masyarakat setempat dan kepada Yang Berhormat Datuk Hajjah Norah Tun Rahman dan YB Datuk Hj Hamden Hj Ahmad yang banyak membantu pihak sekolah dalam menyediakan frasarana dan pelbagai motivasi kepada pelajar. InsyaAllah tahun ini kita akan berusaha lagi dengan sasaran PMR 75% lulus penuh dengan GPS yang lebih baik.  SMK Belawai perlu Berjaya untuk 2 tahun lagi 2012 dan 2013 sebelum bertukar kepada PBS (Penilaian Berasaskan Sekolah) pada tahun 2014.

Terima kasih cikgu..